Średni czas oczekiwania 7 dni

Wyborcy Wojciecha Rolbieckiego skarżą się na zbyt długi okres oczekiwania w wydziale komunikacji. - Czas ten wynosi średnio 10 dni, a zdarza się, że nawet 2 tygodnie. Czy przyczyną są ograniczenia techniczne, czy może braki kadrowe? - dopytywał radny.

Wydział Komunikacji i Transportu w Starostwie Powiatowym w Chojnicach obsługuje 90 tys. mieszkańców. Etatowy członek zarządu Marek Szczepański przyznał, że czasami faktycznie trzeba dłużej poczekać na załatwienie swojej sprawy. - Wydział komunikacji nie zajmuje się tylko wydawaniem tablic, praw jazdy, czy rejestrowaniem pojazdów, ale również szeregiem innych czynności. Pewnie nie byłoby problemu, gdybyśmy zatrudnili dodatkowo dziesięciu pracowników do obsługi klientów, ale wtedy koszty administracji znacznie by wzrosły, a przecież nie o to nam chodzi. Szukamy pewnych rozwiązań pomiędzy tym, aby nie mnożyć kosztów a żeby klienci byli zadowoleni – odpowiedział na sesji Szczepański.

Reklama | Czytaj dalej »

Od dyrektora wydziału Krzysztofa Piekarskiego dowiedzieliśmy się, że na chwilę obecną czas oczekiwania na zarejestrowanie pojazdu wynosi średnio tydzień. - Umawiamy się na konkretny dzień i godzinę. Mniej więcej w tym czasie klient powinien zostać obsłużony. Proszę sobie wyobrazić, jakie byłyby kolejki gdybyśmy zrezygnowali z tego systemu. Na pewno nie mamy braków sprzętowych – informuje dyrektor. Tydzień na rejestrację na pewno nie będzie czekała karetka pogotowia, czy przedsiębiorca chcący odebrać nowe pojazdy. - Wszystkie przypadki losowe traktujemy indywidualnie i staramy się je obsłużyć na miejscu – mówi dyrektor.

Tym wszystkim, którym jednak czas oczekiwania w wydziale komunikacji uprzykrza życie, pozostaje uzbroić się w cierpliwość i przyjąć przeprosiny ze strony Marka Szczepańskiego. - Mogę jedynie przeprosić za to, że są kolejki, ale to jest i problem w służbie zdrowia – mówi etatowy członek zarządu.

Artykuł pochodzi z portalu www.chojnice24.pl

• Komentarze Chojnice24 (17)
• Komentarze Facebook (...)

17 komentarzy

• 1
• 2

~Niezbędny

Ja bym zwolnił ETATOWEGO członka zarządu i na jego miejsce zatrudnił 3 lub 4 osoby w wydziale. Kasy na pewno by starczyło a jaka ewidentna korzyść dla powiatu i obywateli. Tylko niestety wiadomo. Aby żyło się lepiej ! ( niektórym ? )

13 Lutego 2014, godzina 13:56

Oceniono 35 razy 35

~bezpartyjny

To są faktycznie jaja w tym urzędzie!!! Tyle mają stanowisk a tylko 3 są obslugiwane,a reszta wolna!!! Do roboty niech sie reszta weżmie!!!

13 Lutego 2014, godzina 13:55

Oceniono 20 razy 18

Komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

• 1
• 2

Dodaj komentarz

Komentarze publikowane są dopiero po sprawdzeniu przez moderatora!

Zaloguj się lub dodaj komentarz jako gość

Twój podpis

Tutaj nie wpisuj nic

E-mail (nie będzie publikowany)

Zalogowani użytkownicy mogą otrzymywać powiadomienia o nowych komentarzach. Zaloguj się