Komputer przegrał z człowiekiem

- System zakłada wysoką świadomość społeczną i kulturę osób, które się umawiają - tłumaczył Krzysztof Piekarski.

Do wydziału komunikacji można umówić się przez telefon lub osobiście, bo elektroniczny system oblegany był przez pośredników. O powrót do wcześniejszego rozwiązania w imieniu tychże optował radny PiS.

 

 

 

- System działał ponad rok. Klienci byli bardzo zadowoleni i było to dobre. Dlaczego zrezygnowano z elektronicznego systemu umawiania wizyt przy rejestracji samochodów i co się stało z owym systemem za wielkie pieniądze? - dopytywał na sesji Marek Szmagliński.

Specjalny elektroniczny system do wydziału komunikacji i transportu w chojnickim Starostwie Powiatowym zakupiono 9 lat temu za 50 tys. i cały ten czas działa nieprzerwanie. -  Wszystkie zakupione moduły są sprawne, m.in. kalnedarz spotkań. Aktualnie umawiamy klientów telefonicznie i bezpośrednio w informacji. Kilkanaście razy dziennie jestem w informacji i na bieżąco sprawdzam co się dzieje z kolejką i przyjmuję wszystkich trudnych klientów - na forum rady powiatu wyjaśniał dyrektor wydziału Krzysztof Piekarski.

Nie można umówić się na rejestrację auta przez internet, bo urzędnicy wyłączyli tenże moduł oprogramowania. - Ta pula miejsc została swego czasu wielokrotnie opanowana przez pośredników, którzy nie tylko handlowali swoją wiedzą fachową, lecz także miejscami w wydziale komunikacji. Powstały dwie kolejki, powiedziałbym dwóch prędkości. Ale uporządkowaliśmy i ten temat, i mamy to już za sobą. Wyłączyliśmy to. Nie można z tym walczyć, bo system zakłada wysoką świadomość społeczną i kulturę osób, które się umawiają.

Reklama | Czytaj dalej »

Piekarski tłumaczył, że dzięki temu od dwóch lat nie ma problemu z kolejkami, a czas oczekiwania na umówione spotkanie to 1-2 dni. Ale radny Szmagliński dalej pytał, jak sam przyznał, w imieniu przedsiębiorców, czy nie można by wrócić do elektronicznego kalendarza spotkań.  - Pośrednicy są obsługiwani jak każdy inny klient. Ma być dostępność dla mieszkańców powiatu - krótko odparł starosta Stanisław Skaja.

Artykuł pochodzi z portalu www.chojnice24.pl

• Komentarze Chojnice24 (17)
• Komentarze Facebook (...)

17 komentarzy

• 1
• 2

~Gdy korupcja wygrywa z logiką, uczciwością i etyką ....

.... tam nawet komputer jest problemem!

03 Kwietnia 2017, godzina 16:57

Oceniono 13 razy 1

~,,,,,

Gdyby Skaja lub ktoś z jego rodziny prowadził taki biznes to pewnie urząd utworzyłby dla takich "pośredników" specjalne, osobne okienko, ale skoro jego to osobiście nie dotyczy to pieprzy androny o tym, że to tak jest "dla mieszkańców".

Problem w tym, że zarówno ci pośrednicy, na których tak się niektórzy wyżywają, a przede wszystkim klienci tych pośredników to nikt inny jak... mieszkańcy powiatu! :-)

03 Kwietnia 2017, godzina 14:45

Oceniono 22 razy 8

Komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

• 1
• 2

Dodaj komentarz

Komentarze publikowane sÄ… dopiero po sprawdzeniu przez moderatora!

Zaloguj się lub dodaj komentarz jako gość

Twój podpis

Tutaj nie wpisuj nic

E-mail (nie będzie publikowany)

Zalogowani użytkownicy mogą otrzymywać powiadomienia o nowych komentarzach. Zaloguj się