Dyrekcja szpitala w Chojnicach przeprasza

Po naszym artykule pt. "Pięć godzin w kolejce do reumatologa w szpitalu w Chojnicach", który ukazał się 22 października br. dyrekcja chojnickiego Szpitala Specjalistycznego wystosowała - na swojej stronie w mediach społecznościowych - przeprosiny do pacjentów. W przekazie w końcu pojawił się prawdziwy powód zamieszania przed gabinetem pani reumatolog.

Przypomnijmy, w wtorek kwadrans przed godz. 13:00 przed gabinetem stało kilkanaście osób. Powinny wchodzić osoby zarejestrowane na godzinę 12:45, a okazało się, że wszedł pacjent z godz. 10. Pacjenci się dublowali, byli zapisani po dwóch na te samą godzinę - do lekarza, u którego wizyta nie trwa trzech minut, a 15-40 minut. Próbowano nas przekonać, że zawinił system (informatyczny? nowy?), bo nie działały też biletomaty - nie każdemu pacjentowi wydrukował bilet. Dyskutowaliśmy z tym, ponieważ wszystko wskazywało na "błąd ludzki", a dokładnie rejestratorek. Pacjencie opuszczali kolejkę, nie mogąc oczekiwać długich godzin z różnych prywatnych powodów.

Reklama | Czytaj dalej »

O sprawie pisaliśmy tu.

W czwartek (23.10.2025), niespełna dobę po publikacji naszego artykułu, na stronie Szpitala Specjalistycznego w Chojnicach pojawiły się przeprosiny.

- W ostatnich dniach w lokalnych mediach pojawiły się informacje dotyczące sytuacji w Poradni Reumatologicznej naszego szpitala. Chcielibyśmy odnieść się do sprawy i przekazać kilka istotnych wyjaśnień - piszą na szpitalnej stronie na Facebooku. I w końcu przyznają to, co cały czas podkreślaliśmy, że to nie system zawinił a człowiek.

- W dniu 21 października w wyniku błędu rejestratorki medycznej doszło do nieprawidłowości w harmonogramie wizyt. Pewna grupa pacjentów została zapisana na tą samą godzinę, co spowodowało dłuższy czas oczekiwania na przyjęcie lub wymagało przełożenia wizyty na inny termin. Za powstałe utrudnienia szczerze przepraszamy wszystkich, których bezpośrednio dotknęła ta sytuacja - kontynuuje wpis dyrekcja szpitala. - Jednocześnie podkreślamy, że nasz personel - w tym pracownicy rejestracji - codziennie obsługuje setki pacjentów, starając się pomóc każdemu kto zgłosi się do naszego szpitala. W natłoku obowiązków, przy dynamicznych zmianach jakie wdrażamy, mogą zdarzyć się pomyłki. Traktujemy tę sytuację jako ważną lekcję, z której wyciągnęliśmy wnioski i wprowadzamy działania naprawcze. Dziękujemy naszym pacjentom za cierpliwość i zrozumienie. Codziennie pracujemy nad tym, by jakość obsługi w naszym szpitalu była jak najlepsza.

Pod naszym artykułem - relacją z tego dnia przed gabinetem, pojawiło się wiele komentarzy. Głównie od niezadowolonych pacjentów, którzy wskazują podobne problemy także w innych poradniach szpitalnych. Do tematu szpitala i jego funkcjonowania na pewno wrócimy.

Artykuł pochodzi z portalu www.chojnice24.pl

• Komentarze Chojnice24 (6)
• Komentarze Facebook (...)

6 komentarzy

• 1

~Nieporozumienie

Narzekacie, że dyrektor zaniedbuje zarządzanie szpitalem. A kto na niego glosował i wybrał do Rady Miasta? Kto go tam wysłał? No wy. Następnym razem jak na kogoś głosujecie to pomyślcie o konsekwencjach. Rada Miasta bez Polasika się obędzie, szpital bez dyrektora skoncentrowanego na sprawach szpitala - widać jak działa. PO co też Maciej Bonna w Radzie Miasta? Żeby mniej przyjmował pacjentów, bo siedzi na sesjach i komisjach? Myślcie ludzie podczas wyborów co robicie i jaki to będzie miało skutek.

25 Października 2025, godzina 08:47

Oceniono 9 razy 5

~Icek szlamburg von hohenstein

Mogli mówić w obcym języku..byliby szybciej..:-D

25 Października 2025, godzina 07:00

Oceniono 4 razy 2

~A w przychodni sportowej DYRO z Chojniczanki przyjmuje

Ile na tym biznesie zarabia z miastem Może redakcja się zajmnie

24 Października 2025, godzina 13:27

Oceniono 24 razy 24

~Agnieszka

W Gdańsku na ul. Lema to normalna taktyka czekanie po kilka godzin czasem i do godz. 20 u ortopedy, po cztery osoby na tą sama godzinę. Trzeba brać ze sobą kanapkę i coś do czytania. A lekarz rozpatruje tylko jedną dolegliwość. Jak boli Cię ręka i noga to trzeba przyjść drugi raz. Nic mnie już nie zdziwi.

24 Października 2025, godzina 12:40

Oceniono 12 razy 12

~Co mi po przeprosinach

Konkretne działanie zabrać połowę pensji durowi i za to zatrudnić lekarza by rozładować kolejkę a nie tylko kasa kasa pensje premie podwyżki a jakość dla pacjentów klientów Wywalić dura na zbyty pysk jak nie potrafi

24 Października 2025, godzina 11:32

Oceniono 21 razy 19

~Panna

Chyba jakość pensji Dyrekcji szpitala jest tylko na wysokim poziomie a reszta to chałata.

24 Października 2025, godzina 11:26

Oceniono 18 razy 14

Komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

• 1

Dodaj komentarz

Komentarze publikowane są dopiero po sprawdzeniu przez moderatora!

Zaloguj się lub dodaj komentarz jako gość

Twój podpis

Tutaj nie wpisuj nic

E-mail (nie będzie publikowany)

Zalogowani użytkownicy mogą otrzymywać powiadomienia o nowych komentarzach. Zaloguj się