Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta Miejskich Wodociągów
Miejskie Wodociągi informują, że od dziś (03.11) można się logować do Elektronicznego Biura Obsługi Klienta - eBOK.
Reklama | Czytaj dalej »
W ramach eBOK Użytkownik ma możliwość:
- uzyskania informacji na temat umów obowiązujących pomiędzy Odbiorcą usług, a MW;
- uzyskania informacji związanych z aktualnymi i archiwalnymi rozliczeniami wynikającymi z realizacji umów wiążących go z MW, w tym numeru dokumentu, daty jego wystawienia, jego wartości, terminu płatności oraz numeru indywidualnego konta bankowego, salda (aktualizacja salda następuje każdorazowo w dniu następnym po zaksięgowaniu operacji na koncie Odbiorcy usług lub wystawieniu faktury);
- podania stanu wodomierzy;
- wglądu do swoich danych oraz możliwość zgłoszenia ich zmiany;
- uzyskania informacji zwiÄ…zanych z aktualnymi produktami oraz promocjami;
- przekazania reklamacji, uwag, wniosków i skarg (poprzez formularz kontaktowy) wraz z możliwością przesyłania plików;
- pobierania E-faktur;
- dokonania płatności w trybie bezgotówkowym za wskazane faktury itp.
Rejestracja
1. Zarejestrowanie Odbiorcy usług w eBOK następuje drogą internetową przy użyciu urządzeń zapewniających dostęp do Internetu. Użytkownik może dokonać rejestracji dopiero po otrzymaniu pierwszej faktury od MW.
2. Poprzez rejestrację w eBOK Użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu oraz wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach obsługi eBOK.
3. Minimalne wymagania techniczne jakie Użytkownik zobowiązany jest zapewnić celem korzystania z eBOK to:
- System operacyjny umożliwiający wyświetlanie stron internetowych w trybie graficznym
- Przeglądarka internetowa z wbudowaną obsługą javascript, oraz obsługująca kaskadowe arkusze styli w wersji minimalnej CSS 3.x
- Wyłączone wszystkie dodatki blokujące reklamy (eBOK nie posiada systemu reklam zewnętrznych) w tym inne witryny i adresy IP.
- Zaleca się używanie przeglądarki internetowej obsługującej HTML5.
4. Proces rejestracji Odbiorcy usług w eBOK odbywa się w następujący sposób:
- Użytkownik wypełnia elektroniczny formularz rejestracyjny umieszczony na stronie ebok.wodociagi.chojnice.pl;
- na adres e-mail podany w trakcie rejestracji automatycznie wysłana zostanie wiadomość informująca o rejestracji;
- po potwierdzeniu informacji zawartych w formularzu rejestracyjnym przez pracownika Miejskich Wodociągów zostanie włączony dostęp do eBOK i wygenerowane hasło pierwszego logowania przesłane na adres e-mail Użytkownika;
- przy pierwszym logowaniu Użytkownika wymagana jest zmiana tego hasła oraz potwierdzenie znajomości regulaminu eBOK;
- Użytkownik zobowiązany jest zabezpieczyć swój login oraz hasło przed dostępem osób niepowołanych.
5. Użytkownik ponosi całkowitą odpowiedzialność za wszystkie skutki wynikłe z korzystania z dostępu do eBOK przez osoby trzecie, które w jakikolwiek sposób weszły w posiadanie loginu i hasła Użytkownika.
6. Po zalogowaniu do eBOK w dowolnym momencie Użytkownik ma możliwość zmiany loginu i hasła na inne.
7. W przypadku zmiany adresu e-mail, Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia MW o tym fakcie, osobiście w siedzibie MW, z zachowaniem formy pisemnej lub za pośrednictwem funkcji dostępnych w eBOK.
Podobne tematy:
Najnowsze:
REKLAMA:
- Komentarze Chojnice24 (5)
- Komentarze Facebook (...)
USD
DKK
EUR
TRY
CHF
NOK
GBP
SEK
Usyk i Fury dali potężne show!...
Prezes TVN zareagowała ws. sprzedaży...
Można było zapobiec zamachowi?...
Legia przegrałą, ale awansowała do...
Samorządowcy oczekują spełnienia...
5 komentarzy
Wnioskiem przez tą str. można sobie ...
Wodociągi a w szczególności PAN PREZES który zarabia 20.000 tys. powinien zarejestrować też tam Miejskie Wodociągi.
Bo tapeta na tej stronie, to jakaś wizjonerska albo Prezes odjechał.
Komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Dodaj komentarz
Komentarze publikowane sÄ… dopiero po sprawdzeniu przez moderatora!