Chojnicki szpital przeanalizował skargi od pacjentów

W ciągu 1,5 roku wpłynęło ich kilkanaście. Wśród nich pojawiły się zarzuty dotyczące niewłaściwego zachowania lekarza czy nieprawidłowo wykonanego zabiegu medycznego.

Przez cały okres 2021 roku oraz przez pierwsze półrocze 2022 r. na Szpital Specjalistyczny im. J. K. Łukowicza wpłynęło łącznie 15 skarg złożonych przez pacjentów. Za zasadne placówka uznała jedynie trzy z nich.

Jak zapewnia dyrektor szpitala Maciej Polasik, każda ze skarg jest poddawana analizie - poszkodowani, którzy wnoszą zarzuty zostają wysłuchani, a osoby, których skargi dotyczą muszą się do nich ustosunkować. Ponadto zażalenia są badane również przez Rzecznika Praw Pacjenta. - Mimo, że wiele się mówi na temat pracy szpitala zarówno w takich rozmowach prywatnych, krytykuje się szpital, również w mediach społecznościowych liczne uwagi występują, natomiast oficjalnie w pierwszym półroczu 2021 r. wpłynęły tylko 4 skargi - mówi Polasik.

Reklama | Czytaj dalej »

Za zasadne uznano skargi dotyczące błędniej wystawionej karty informacyjnej z pobytu na SOR, zbyt długiego okresu oczekiwania na wizytę w poradni dermatologicznej oraz błędnego opisu w dokumentacji medycznej i związanego z tym niewłaściwego zachowania lekarza względem pacjenta. Pozostałe skargi mówiły o niewłaściwym sposobie udzielania świadczeń, nieprawidłowym wykonaniu zabiegu medycznego, zbyt długim czasie oczekiwania na świadczenie, nieudzieleniu pomocy przez zespół ratownictwa medycznego, niewłaściwym leczeniu, nieprawidłowej diagnozie czy braku możliwości odwiedzin na oddziale covidowym.

Przez ten okres (1,5 roku) wpłynęły także 3 podziękowania od pacjentów zadowolonych z jakości świadczonych w placówce usług.

Artykuł pochodzi z portalu www.chojnice24.pl

• Komentarze Chojnice24 (2)
• Komentarze Facebook (...)

2 komentarze

• 1

~Pacjent

Byłem pacjentem przez 2 tygodnie na oddziale pulmologicznym i było bardzo dobrze i miło, oczywiście są pacjenci oporni którzy by chcieli od razu na oddział..byłem na sorze prawie dzień ale byłem informowany że narazie nie ma miejsca na oddziale tak że trzeba też wyrazić zrozumienie i chęć do współpracy z personelem..ale nie którzy wolą składać skargi i robić burdy..potem się dziwią że jest jak jest.

31 Grudnia 2022, godzina 11:18

Oceniono 7 razy 5

~UW

Jeden z najlepszych Szpitali w Polsce. W marcu miałam usuwaną zaćmē a w listopadzie operację usunięcia tarczycy-obydwie wspaniali lekarze przeprowadzili super, opieka pielęgniarska na szóstkę. Pozdrawiam serdcznie szczególnie doktora Hapkę

27 Grudnia 2022, godzina 20:06

Oceniono 21 razy 3

Komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

• 1

Dodaj komentarz

Komentarze publikowane są dopiero po sprawdzeniu przez moderatora!

Zaloguj się lub dodaj komentarz jako gość

Twój podpis

Tutaj nie wpisuj nic

E-mail (nie będzie publikowany)

Zalogowani użytkownicy mogą otrzymywać powiadomienia o nowych komentarzach. Zaloguj się